发现您的一个或两个 airpods pro 耳机有问题？它们可能包含在 apple 的免费服务计划中。继续阅读以了解如何检查您的 airpods pro 召回更换资格。
如果您的 airpods pro 发现噪音消除功能无效、低音丢失、噼啪声和静电声或背景声音增加，则它们可能在 airpods 召回范围内。
airpods pro 充电盒不是的一部分，只是耳机。并且 airpods pro 召回活动在“该设备首次零售后 3 年内”有效。在召回最初涵盖受影响的 airpods pro 2 年后，这种情况发生了变化。
因此请记住，您可能需要查看收据以了解您最初购买 airpods pro 的时间。
airpods pro 召回：如何检查更换资格
没有序列号检查器，因此如果您发现 airpods pro 出现以下任何问题：
- 在嘈杂的环境、锻炼或打电话时会增加噼啪声或静电声
- 主动降噪功能未按预期工作，例如低音丢失或背景声音增加，例如街道或飞机噪音
然后：
- 致电或联系 – 美国的 800.apl.care
- 预约
- 或与
apple“您的 airpods pro 将在任何服务之前进行检查，以验证它们是否有资格参与该计划。确认有问题的 airpods pro（左、右或两者）将被替换。airpods pro 保护壳不受影响，也不会更换。”
此外，airpods pro 召回计划适用于全球客户，但不延长保修期。
即使您不符合条件，也要尝试修复 airpods
如果事实证明您不符合 airpods pro 召回的条件，请尝试以下 4 个提示来修复您的耳机：
- 仔细检查 airpods 保护套和 airpods
- 将两个 airpods 放入保护壳中，然后打开 iphone 附近的盖子以查看电池状态
- 仔细检查 iphone 上的蓝牙是否已关闭
- iphone设置应用程序>蓝牙>确保切换为绿色
如果发现你的一个 airpods 电池没电了，apple 会收取 49 美元来更换它（每只耳机）。通常，它是您获得的新 airpods 耳机，而不是现有耳机的电池更换。
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