whatsapp 是 facebook 广受欢迎的即时通讯工具，具有大量功能，包括共享媒体、语音笔记、位置等功能。whatsapp 响应迅速，甚至可以处理低带宽数据，这就是为什么世界各地的每个人似乎都喜欢它。它还使您能够备份所有数据，以便您以后可以使用同一帐户进行恢复。根据您的喜好，whatsapp 甚至可以将您的媒体和聊天内容备份到云端，并在您需要时随时恢复。
如果您使用的是 android 设备，那么您的数据将备份到 google drive，而使用 ios 设备时，您的数据将备份到 icloud。但是，当您购买新 iphone 时，如何恢复这些消息呢？您可以在平台之间传输备份数据吗？让我们快速浏览一下。
如何将消息恢复到新 iphone
如果您购买了新的 ios 设备并希望将您的 whatsapp 数据传输到新设备，则此过程有两个步骤。将您的数据存储到云端，然后将其检索到新设备。如果您已经备份了数据，则可以直接跳到“恢复备份的数据”部分。让我们来看看如何在 ios 设备上备份 whatsapp 数据。
备份数据
在 ios 设备上打开“设置”应用，然后点击顶部的“apple id”。
选择 icloud。
向下滚动并打开“icloud drive”。
现在也为 whatsapp 启用切换。
关闭设置并打开 whatsapp。点击右下角的“设置”图标。
选择“聊天”。
点击“聊天备份”。
您现在应该会看到一个名为“立即备份”的选项。点击它，whatsapp 应该会自动开始将您的聊天和媒体历史备份到云端。
在 ios 上恢复备份的数据
whatsapp 允许您在登录应用程序后从 apple id 恢复备份。通过这种方式，您可以轻松无缝地从以前的设备传输所有数据。让我们来看看程序。
如果我已经在新设备上登录了 whatsapp 怎么办
遗憾的是，如果您已经在新设备上登录了 whatsapp，那么您将不得不再次卸载并重新安装该应用程序，以便您可以选择恢复消息和媒体。虽然 whatsapp 为您提供了更早退出帐户的功能，但该功能已被取消。注销并重新登录的唯一方法是在您的设备上重新安装 whatsapp。
注意：在删除您的 whatsapp 并重新安装之前，请确保已打开备份选项并将您的所有最新数据备份到云端。如果不是，请立即备份它，因为一旦 whatsapp 被删除，将无法检索它。
再次在您的设备上安装 whatsapp 后，点击并打开该应用程序。现在将要求您输入您的电话号码。输入您的电话号码并验证您的帐户。
您现在应该可以选择从云中自动恢复您的消息。点击屏幕右上角的“恢复”。
注意：如果您不想从备份中恢复媒体，那么您可以点击底部的“恢复聊天记录”。
您的备份现在将被恢复。该过程完成后，点击右上角的“下一步”。
您可以在 ios 和 android 之间传输备份吗？
不幸的是，没有，由于两个平台的编码语言之间的差异，在 android 和 ios 设备上创建的备份具有不同的结构。它们还具有不同的加密密钥，有助于确保您的数据安全。此外，google 会将您的 whatsapp 备份存储在 google 驱动器中，而 apple 会将其存储在 icloud 中。在这两个服务之间传输文件是您必须克服的另一个乏味的过程。由于这些限制，目前无法在两个不同的移动平台之间传输 whatsapp 备份。
有什么解决方法吗？
是的，有一种解决方法可以让您在新设备上获取旧聊天，但您将无法将它们导入 whatsapp。但是，您可以将所有消息放在一个地方，您可以随时参考。这是通过使用 whatsapp 中的导出聊天功能来实现的。让我们快速浏览一下。
在安卓上
打开 whatsapp 并导航到您要导出的聊天。现在点击屏幕右上角的“三点”菜单图标。
点击“更多”。
现在选择“导出聊天”。
现在将询问您是否希望与聊天一起导出媒体。点击您选择的选项。
您现在将看到 android 的共享菜单。您现在可以将文件共享/存储到您想要的平台或服务。
现在应该导出您的 whatsapp 聊天。
在 ios 上
打开 whatsapp 并导航到您要导出的聊天。点击屏幕顶部联系人的“个人资料”。
向下滚动并点击“导出聊天”。
ios 现在会询问您是否希望将媒体与聊天一起导出。点击您选择的选项。
您的聊天现在将以 .zip 格式导出，您可以与任何您希望的平台或服务共享它。
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